Konto verwalten
Manchmal ist es Zeit, das eigene Casino-Konto zu schließen, sei es aus persönlichen Gründen, weil du eine Pause brauchst oder weil du dein Spielverhalten besser kontrollieren möchtest. Bei Gransino stehen dir mehrere Wege offen: eine temporäre Cool-off-Pause, eine längere Selbstsperre oder die endgültige Schließung deines Accounts.
Darüber hinaus gibt es in Deutschland mit OASIS ein zentrales Sperrsystem, das übergreifend für alle lizenzierten Anbieter gilt. Wer sich bei OASIS einträgt, kann bei keinem deutschen Anbieter mehr spielen. Diese Anleitung erklärt alle Optionen Schritt für Schritt. 18+. BZgA 0800 1 372 700.
Eine Cool-off-Pause dauert wenige Tage bis Wochen und reaktiviert sich automatisch.
Eine Selbstsperre kannst du für sechs Monate, ein Jahr oder unbefristet einrichten. Eine endgültige Kontoschließung löscht dein Konto nach der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist.
Logge dich ein, gehe zu Einstellungen, dann zu Spielerschutz. Wähle die passende Option.
Falls du Schwierigkeiten hast, kontaktiere den Support per Live-Chat oder E-Mail.
